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Ausgezeichnete Zusammenarbeit

Voxtron Insider: Partnerschaft, auf die man sich verlassen kann

Ahlen, 05.09.2011. Funktionierende Zusammenarbeit ist nicht selbstverständlich – das weiß auch Voxtron und hat seine Systempartner aus Österreich deshalb zum Event „Voxtron Insider“ nach Wien eingeladen. Erstmals wurde dabei der Voxtron Partner Award 2010 verliehen, den das Technologieunternehmen Kapsch erhalten hat.

In edler Atmosphäre gemeinsam Mittag essen, diskutieren und sich besser kennenlernen – so sah das Voxtron Partnerevent am 11. August auf dem Weingut am Reisenberg in Wien aus. Natürlich fehlten auch Fachinformationen nicht: So wurde anhand einer Battlecard darüber referiert, wo die Voxtron-Lösung im Vergleich zum Mitbewerb steht, und eine Roadmap für das Voxtron Communication Center vorgelegt. „Für uns ist es selbstverständlich, dass wir unseren Systempartnern frühzeitig aktuelle Informationen rund um unsere Produkte zur Verfügung stellen“, sagt Ralf Mühlenhöver, Geschäftsführer bei Voxtron. „Für eine gute Zusammenarbeit müssen wir uns auch ständig fragen, was wir darüber hinaus für unsere Partner tun können. Um das herauszufinden, ist ein Zusammentreffen wie dieses bestens geeignet.“

Nach dem Informationsaustausch wurde es festlich. Genau wie die Veranstaltung selbst feierte auch die Verleihung des „Voxtron Partner Award“ ihre Premiere. Die Kriterien bei der Beurteilung der Partner waren 5 Kriterien: Umsatz, Umsatzsteigerung, Kreativität beim eigenständigen Lösungsdesign, Umsetzungskompetenz bei Installation und Verkauf der Voxtron-Lösungen sowie die Akquisition strategischer interessanter Kunden. Ausgezeichnet wurde die Kapsch BusinessCom Gruppe aus Wien, die mit über 1.200 Mitarbeitern in den Bereichen Informationstechnologie und Telekommunikation aktiv ist. Jürgen Krammer von Kapsch nahm den Award entgegen und freute sich über die Auszeichnung. „Der Preis bestätigt noch einmal das, was wir natürlich auch im Alltag merken, nämlich dass die Zusammenarbeit mit Voxtron reibungslos funktioniert. Das Produktportfolio Voxtrons ermöglicht es uns, interessante Projekte im Bereich Call und Contact Center sowie Unified Communications zu realisieren.“

Voxtron zieht ein positives Fazit und möchte ein solches Partnerevent künftig regelmäßig ausrichten. Auch den Teilnehmern gefiel der informative und doch entspannte Tag, den man schließlich mit dem gemeinsamen Besuch des Sommerfestes des callcenterforums Österreich ausklingen ließ. Der guten Zusammenarbeit zwischen Voxtron und seinen österreichischen Partnern steht also auch in Zukunft nichts im Weg.

Über Voxtron:

Die international tätige Voxtron-Gruppe stellt seit Anfang der 1990-er Jahre Software für die Kundeninteraktion her. Das Portfolio umfasst Produkte für Call und Contact Center (ACD), Sprachportale (IVR), Unified Messaging / Unified Communications, Faxdienste, automatische Telefonzentrale, CTI, Telefonbanking und zahlreiche Sonderapplikationen.

Neben reinen Telefoniefunktionen integriert Voxtron unter anderem Webchat, Spracherkennung und -synthese, CRM- und ERP-Systeme, Kampagnensoftware, Microsoft Exchange-, Outlook- und Navision-Systeme, Hostlösungen und Webanbindungen in seine Produkte und Lösungen. Voxtron-Lösungen zeichnen sich durch ihre flexible und konvergente Architektur aus.

Weltweit betreut Voxtron mit ca. 100 Mitarbeitern über 11.000 Kunden, davon 3.000 in Deutschland. Zu ihnen gehören mittelständische und Großunternehmen, Banken und Versicherungen, Behörden, Städte und Gemeinden, Handel und Industrie, Netzbetreiber und Hersteller von TK-Anlagen. Sie nutzen über 125.000 Lizenzen für Voxtron-Produkte.

Kontakt:

Voxtron GmbH

Zeche Westfalen 1

D-59229 Ahlen

Tel. +49 (0)2382 98974-0

Fax. +49 (0)2382 98974-744

E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Internet: http://www.voxtron.com/de/Contactcenter-_und_Callcenter-Software/

Pressekontakt:

Lena Wambach

WORDFINDER LTD. & CO. KG

Lornsenstraße 128-130